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Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Wie aktiviere ich meine SIM-Karte oder eSIM?
Wie aktiviere ich meine SIM-Karte oder eSIM?
Die Aktivierung ist ganz einfach! Bei SIM-Karten folgen Sie den Anweisungen, die Ihrer Karte beiliegen. Bei eSIMs erhalten Sie per E-Mail einen Aktivierungslink, den Sie für Ihr Reisedatum einrichten können.
Kann ich meine SIM-Karte vor der Reise einlegen?
Kann ich meine SIM-Karte vor der Reise einlegen?
Ja, Sie können Ihre SIM-Karte während des Fluges oder nach der Landung an Ihrem Reiseziel einlegen. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie Ihre Aktivierungsanfrage mindestens 5 Tage vor Ihrem Reisedatum auf unserer Aktivierungsseite eingereicht haben.
Sollte ich meine eSIM vor der Reise installieren?
Sollte ich meine eSIM vor der Reise installieren?
Ja, eSIMs müssen vor Reiseantritt installiert werden, da für den Installationsvorgang eine stabile WLAN- oder Mobilfunkverbindung erforderlich ist. Vergessen Sie nicht, Ihre Aktivierungsanfrage mindestens 5 Tage vor Ihrem Reisedatum auf unserer Aktivierungsseite einzureichen.
Welche Geräte sind mit Ihren eSIMs kompatibel?
Welche Geräte sind mit Ihren eSIMs kompatibel?
Unsere eSIMs sind mit den meisten modernen iOS- und Android-Geräten kompatibel. Überprüfen Sie die Kompatibilitätsdetails auf der Produktseite, um sicherzustellen, dass Ihr Gerät unterstützt wird.
Wie lange dauert der Versand bzw. die eSIM-Lieferung?
Wie lange dauert der Versand bzw. die eSIM-Lieferung?
eSIMs werden nach dem Kauf sofort per E-Mail zugestellt. Bei physischen SIM-Karten dauert der Versand innerhalb der EU 2–5 Werktage und in Länder außerhalb der EU 3–10 Werktage.
Bieten Sie Kundensupport an?
Bieten Sie Kundensupport an?
Ja, unser Supportteam steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns hier über unsere Website und wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen weiter.
Was soll ich tun, wenn ich Probleme beim Einrichten meiner SIM-Karte oder eSIM habe?
Was soll ich tun, wenn ich Probleme beim Einrichten meiner SIM-Karte oder eSIM habe?
Unser Kundensupportteam ist rund um die Uhr für Sie da und hilft Ihnen bei allen Problemen oder Fragen.
Kann ich meine SIM-Karte oder eSIM aufladen?
Kann ich meine SIM-Karte oder eSIM aufladen?
Ja, die meisten unserer SIM-Karten und eSIMs können aufgeladen werden. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Aufladeseite .
Kann ich meine WhatsApp-Nummer behalten?
Kann ich meine WhatsApp-Nummer behalten?
Ja, Sie behalten Ihre WhatsApp-Nummer sowie alle Ihre Unterhaltungen und Kontakte. Sie können sie wie gewohnt weiter verwenden, auch wenn Sie mit Ihrer neuen SIM-Karte oder eSIM unterwegs sind.
Ist travSIM der beste eSIM- und SIM-Karten-Anbieter?
Ist travSIM der beste eSIM- und SIM-Karten-Anbieter?
travSIM bietet eine zuverlässige und kostengünstige Lösung für Reisende und stellt sowohl eSIM- als auch SIM-Kartenoptionen zur Verfügung. Mit umfassender Abdeckung in über 160 Reisezielen, wettbewerbsfähigen Datenpaketen und nahtloser Aktivierung zeichnet sich travSIM als vertrauenswürdiger Anbieter aus. Egal, ob Sie Hochgeschwindigkeitsverbindungen oder flexible Tarife benötigen, travSIM sorgt dafür, dass Sie auf Ihren Reisen mühelos in Verbindung bleiben.